一款車的低配車型難買,甚至買不到,似乎已成為車市中的一個慣例。但日前消費者李先生向北京商報記者反映的卻是,緊俏車型加價,不僅經(jīng)銷商要加,廠家也要加。
據(jù)李先生介紹,前些天看中了一款德系中高級車,原價21.98萬元,但是當他到4S店訂車時卻被銷售人員告之,售價21.98萬元的車型沒有現(xiàn)車,店里的車都是加裝了加熱座椅和藍牙的車型,需要在原價的基礎(chǔ)上再加7000元左右。
“我根本不需要這兩項配置?!崩钕壬嬖V北京商報記者,既然都是加裝了配置的車型,廠家為什么在新車上市的時候不說明白呢?“我最后沒有買那輛車,不能助長企業(yè)的這種風氣?!崩钕壬f。
北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),類似李先生的遭遇,很多消費者都曾遇到過。廠家在車輛出廠前強行加裝某些配置,加價后其實已經(jīng)“變型”了的車輛,卻仍打著原價格型號的牌子在賣,消費者看中后再由經(jīng)銷商去逐個“解釋”。
采訪中,4S店銷售人員表示,“我們也沒有辦法,廠家發(fā)過來的車都是加裝了配置的車型,我們還得挨個和消費者解釋,很多消費者也表示了不滿”。
“緊俏車型加裝配置的情況在德系車企身上出現(xiàn)的頻率較高?!币晃辉谄?S店多年的劉先生告訴北京商報記者,德系在中高級車市場方面表現(xiàn)搶眼,所以車企敢這樣明目張膽地加裝配置。
“車企這樣的定價情況‘忽悠’了不少消費者,我們在市場中經(jīng)??梢月牭较M者的抱怨。而某些缺乏職業(yè)道德的經(jīng)銷商,再借機哄抬車價,更是進一步損害了消費者的利益?!眲⑾壬f。
“好多消費者選了很久才定下具體買哪款車型,所以一般也就對這幾千元不那么在乎了?!?S店銷售人員表示,雖然最后買了車,但不管怎么說,消費者對這樣的硬性加售配置還是很不滿意。
該銷售人員告訴北京商報記者,廠家強行加價情況,可沒少給他們的銷售添麻煩,“很多消費者聽完我們的介紹后當即就表示強烈的不滿,認為既然是廠家強加的配置,就應該直接寫到標配里,而不是額外再加錢”。
北京商報記者走訪市場時發(fā)現(xiàn),由于競爭過于激烈,很多新車上市,都會為了標一個較低的廠家指導價而放棄某些配置,“這些低配車大多是廠家用做宣傳的噱頭”。一位4S店的老總告訴記者,“要么沒有車,要么額外加配置,反正是不會讓消費者那么痛快地就買到真正便宜實惠的車型”。
“德系車這種有價無車的情況在很多車型上都出現(xiàn)過,以前日系車銷售火爆,‘加配’以日系車情況最為嚴重?!逼嚇I(yè)內(nèi)資深專家蘇暉表示,“現(xiàn)在德系車銷售勢頭好,所以也出現(xiàn)了這種情況,可見廠家和經(jīng)銷商們都在利用一切辦法,以爭取賺到更高的利潤”。
不過,蘇暉表示,“加裝車”雖然在短期內(nèi)能大幅提高利潤水平,但長遠來看,卻會失去品牌信任度,對廠商來說,這無疑是飲鴆止渴。
北京商報記者錢瑜