春節(jié)長假中,不少車主都選擇了自駕游或自駕車回老家,雖說自駕出行更加方便,但卻難免會碰到一些交通事故。據(jù)以往的事例來看,春節(jié)期間各保險公司接到的異地車險報案都有所增加。那么,面對異地出險車主該如何正確處理呢?
步驟一:車內人員迅速撤離
發(fā)生事故以后,首先是開啟汽車雙閃,提醒后方車輛避讓。同時將車內人員撤離到安全地帶,待車內人員轉移完以后視安全情況在車輛后方放置三角警示牌。如果有人受傷,則立馬報警。開車要謹記一點,車內人員生命安全永遠是第一位。
步驟二: 拍照保留現(xiàn)場證據(jù)
如果沒有人員傷亡,則在安置好人員以后用相機或者手機盡可能全的拍下整個事故現(xiàn)場照片或者影像資料作為證據(jù)。如車輛方向,道路方向,碰撞點,馬路上留下的剎車印,以及道路標識,駕駛員特征等等應當盡可能全的留有資料。
步驟三:報保險公司/私了
異地出險以后,車主可以根據(jù)事故嚴重性,在有把握的情況下選擇報保險或者”私了”。如果是發(fā)生大事故或有人傷亡,則一定別”私了”,以免因對事故損失預估不準而導致日后麻煩。
如果是報保險,保險公司則會視情況嚴重,選擇派分公司定損人員到現(xiàn)場定損或者車主回保單所在地定損。需要提醒的是,選擇回保單地定損方式,必須事先報案并征得保險公司的同意,否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理。此外,并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式,若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡,車輛必須在當?shù)赝瓿刹榭薄?/p>
如果事故中理賠額較小,僅僅是程度較輕的刮擦,車主則可視情況選擇”私了”,畢竟理賠記錄是會增加來年續(xù)保的費用。所以,輕微的擦碰,車主是可以選擇私了。
步驟四: 搜集資料
很多異地出險的朋友,通常是因為在外出差,只會在那停留一段時間。所以,事故責任劃分和定損以后,車主要在離開前盡量全面的拿到涉及到事故本身的資料證明,如事故證明,損失證明以及相關資料,并且主動向保險公司工作人員咨詢注意事項及后續(xù)聯(lián)系的時間點及聯(lián)系方式。
步驟五:修車/繼續(xù)行駛
待保險公司定損萬以后,車主可以根據(jù)事故的嚴重性,選擇在當?shù)匦捃嚮蛘呋乇嗡诘卦傩捃?。如果要在事故當?shù)鼐S修,注意要在保險公司確認的定損項目和價格下進行維修,取得保險公司的定損報告。因為如果實際的維修費用超過保險公司認定的損失,那么這部分費用需要由車主自己承擔。因此,在外地維修的時候,由于人生地不熟,最好選擇保險公司推薦的維修點。
步驟六:理賠
與在本地出險的理賠程序一致,回到保單所在地之后,車主需要向保險公司提供:機動車輛保險索賠申請書;事故相關證明,例如交警事故認定書等;事故車輛定損單;車輛維修發(fā)票及施救費發(fā)票;駕駛員駕駛證;事故車輛的行駛證;被保人身份證。
如果事故中涉及了人員傷亡的,則還需要向保險公司提供:事故認定書、調解書、經(jīng)濟賠償憑證;傷亡者身份證明、診斷證明、醫(yī)療費有效收款憑證、與醫(yī)療費對應的費用清單(或處方單)、誤工證明、收入減少證明、護理證明等。
材料遞交后,材料齊全情況下按照損失大小金額可以按1個工作日到15個工作日內進行賠付。