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如何避免理賠過程中發(fā)生不必要的糾葛,提高理賠效率呢?置信精典汽車專業(yè)保險(xiǎn)代理的車險(xiǎn)理賠專家為大家提出了幾個應(yīng)注意的問題:
一、隨車攜帶機(jī)動車輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)大單。在此特別提醒大家,現(xiàn)在許多保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)小卡已不在作為理賠憑證。
二、出險(xiǎn)及時報(bào)案非常重要,尤其是重大事故。撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話時需要提供保單號碼、出險(xiǎn)時間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。
三、臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強(qiáng)保險(xiǎn),且有規(guī)定路線和時間,在規(guī)定以外的路線和時間發(fā)生的意外事故保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。
四、車輛異地出險(xiǎn)時,及時報(bào)保險(xiǎn)公司,由出險(xiǎn)地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險(xiǎn)地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價(jià),若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的,這部分的修理費(fèi)用保險(xiǎn)公司可補(bǔ)定損賠償。
五、被保險(xiǎn)人如果要委托修理廠辦理賠,或?qū)⑹鹿寿r償費(fèi)直接劃給修理廠的,應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書,并報(bào)保險(xiǎn)公司備案。每次修理時,與修理廠簽訂質(zhì)量合同,這樣才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。