免費(fèi)保險(xiǎn)引監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)注：餡餅好吃須防陷阱

　　“不花一分錢，輸入個(gè)人資料便可獲得一份免費(fèi)保險(xiǎn)……”類似這樣的免費(fèi)送保險(xiǎn)的電話不少人都接到過。從最初的電話推銷，到如今的微信搶保險(xiǎn)，層出不窮的免費(fèi)保險(xiǎn)已經(jīng)引起監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注。

　　保監(jiān)會(huì)近日向各保險(xiǎn)公司下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)公司贈(zèng)送保險(xiǎn)有關(guān)行為的通知(征求意見稿)》，要求保險(xiǎn)公司所贈(zèng)送保險(xiǎn)凈保費(fèi)不得超過100元，保險(xiǎn)期不得超過一年，且不得贈(zèng)送返還型意外險(xiǎn)和任何形式財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。

　　近年來，保險(xiǎn)公司不斷推出免費(fèi)送保險(xiǎn)的活動(dòng)，產(chǎn)品“魚龍混雜”，許多抱著吃“餡餅”想法的消費(fèi)者最終掉進(jìn)了“陷阱”。有消費(fèi)者告訴記者，自己曾接受過一家保險(xiǎn)公司贈(zèng)送的一年期交通意外險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)電話銷售人員說保單一年到期后會(huì)自動(dòng)取消，但第二年卻收到保險(xiǎn)公司打來的保費(fèi)催繳電話。原來這份意外險(xiǎn)要求客戶自己申請(qǐng)取消，否則保單自動(dòng)滾入第二年，需要續(xù)繳保費(fèi)。

　　泰康人壽電話行銷部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，大部分免費(fèi)保險(xiǎn)都是小額度、短期保險(xiǎn)險(xiǎn)種，主要是為了吸引投資者關(guān)注，內(nèi)容以健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)等為主。通過贈(zèng)送保險(xiǎn)，可以提高公司知名度，獲取客戶信息，并在客戶群中篩選潛在客戶，向他們推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　該負(fù)責(zé)人表示，接受保險(xiǎn)公司贈(zèng)送的類似產(chǎn)品本身沒有什么壞處，但遇到“免費(fèi)午餐”，消費(fèi)者最好了解清楚贈(zèng)險(xiǎn)的細(xì)則條款，保護(hù)好個(gè)人信息。

　　保監(jiān)會(huì)透露，在監(jiān)管層不定期的檢查中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別保險(xiǎn)公司以贈(zèng)送保險(xiǎn)為由，獲得客戶的身份信息，變相違規(guī)開展業(yè)務(wù)，這種行為破壞了保險(xiǎn)市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)。因此，保監(jiān)會(huì)在《征求意見稿》中規(guī)定，人身保險(xiǎn)公司總公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)贈(zèng)送保險(xiǎn)行為的管控，贈(zèng)送保險(xiǎn)行為要經(jīng)過總公司的批準(zhǔn)，嚴(yán)禁以贈(zèng)送保險(xiǎn)為由，變相開展違法違規(guī)業(yè)務(wù)或進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　《征求意見稿》還明確，人身保險(xiǎn)公司贈(zèng)送人身保險(xiǎn)，必須取得被保險(xiǎn)人同意，并向被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)單，并且贈(zèng)送的人身保險(xiǎn)視同正常銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行管理。這意味著，獲贈(zèng)的保單與銷售的同款保單享受同樣的理賠標(biāo)準(zhǔn)，不得區(qū)別對(duì)待。

　　記者從多家保險(xiǎn)公司了解到，從條款來看，多數(shù)免費(fèi)保險(xiǎn)保單是真實(shí)有效的，保障內(nèi)容比較有針對(duì)性，理賠程序也相對(duì)簡(jiǎn)單。

　　對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院教授王國軍表示，保險(xiǎn)公司贈(zèng)送“免費(fèi)保險(xiǎn)”屬于正常促銷手段，不涉嫌違規(guī)。消費(fèi)者在接受免費(fèi)保險(xiǎn)后，可以享受到約定的保障，但也有可能接到保險(xiǎn)公司后續(xù)的產(chǎn)品推銷電話。如果消費(fèi)者不愿意被騷擾，對(duì)這種保險(xiǎn)產(chǎn)品則需謹(jǐn)慎投保。