支付寶與微信紅包大戰(zhàn)：除了任性就是營銷

　　效果：帶動支付寶使用？

　　事實(shí)上，盡管出于產(chǎn)品運(yùn)營和對內(nèi)容把控的需要，陌陌拒絕了來自商家合作的要求，但在此輪“紅包”大戰(zhàn)中，除提高用戶活躍度以及企業(yè)運(yùn)營能力外，陌陌并非一無所獲。

　　據(jù)了解，陌陌在上個版本中上線了禮物商城系統(tǒng)，允許用戶贈送實(shí)體禮物給陌陌中的好友，同時，在支付環(huán)節(jié)上，陌陌選擇了支付寶作為用戶的支付工具。

　　在今年的“紅包”發(fā)放中，陌陌用戶不論是搶紅包，還是發(fā)紅包都會調(diào)用支付寶，這意味著如果其用戶參與搶“紅包”活動，就一定要綁定支付寶，這對于支付寶開拓移動社交場景，有巨大的補(bǔ)充作用。

　　鄭毅告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，目前，陌陌和支付寶并沒有完全相互打通，陌陌的紅包不能分享到支付寶平臺上，雙方之間并沒有太多合作，盡管阿里是陌陌的股東之一，但一直以來，陌陌都堅(jiān)持獨(dú)立運(yùn)營，阿里并沒有在業(yè)務(wù)上進(jìn)行過多的干預(yù)和影響?！敖壎ㄖЦ秾毦褪请p方最大的訴求?！?/p>

　　不過由于披露條例，鄭毅并沒有透露目前陌陌用戶綁定支付寶的具體數(shù)據(jù)，也沒有給出預(yù)期的綁定量。

　　一位不愿透露姓名的分析師表示，一直以來，支付寶缺乏在移動社交產(chǎn)品上的基因，用戶與用戶的關(guān)系鏈比較脆弱，很難通過紅包來實(shí)現(xiàn)關(guān)系鏈的打通，因此更多的是希望通過阿里系公司，來帶動支付寶在移動社交支付場景下的使用。

　　記者觀察

　　紅包大戰(zhàn)是線上交易端戰(zhàn)爭導(dǎo)火線

　　一直以來，春節(jié)是互聯(lián)網(wǎng)的“洼地”，相比平日的攻城略地，互聯(lián)網(wǎng)公司較難在這段期間有所作為,而隨著移動互聯(lián)興起，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已把目光瞄向了這一傳統(tǒng)節(jié)日，特別是被馬云稱作“偷襲珍珠港”的微信紅包，更是在去年放了一把大火，讓所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到了春節(jié)商機(jī)，今年紛紛仿效進(jìn)行“紅包”發(fā)放。像阿里這樣財大氣粗的公司更是準(zhǔn)備了6億元的紅包在春節(jié)期間發(fā)放，其中現(xiàn)金紅包1.56億元，購物消費(fèi)紅包4.3億元，外界對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“任性”已有了充分感受。

　　在春節(jié)特殊節(jié)點(diǎn)各大平臺通過這樣的“任性”以證明存在感。但事實(shí)上，紅包的核心驅(qū)動力還是平臺的業(yè)務(wù)部門。對于TAB三巨頭而言，流量電商化無疑是下一輪競爭的主要戰(zhàn)場。因此，可以這樣看，表面喧鬧的紅包大戰(zhàn)其實(shí)是線上交易端的戰(zhàn)爭導(dǎo)火線，而不是品牌營銷大師們所講的品牌感。不論是引入商家，還是自費(fèi)發(fā)紅包，阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的最大目的還是建立起用戶在移動端支付場景的使用習(xí)慣。

　　阿里仍依賴社交生態(tài)鏈

　　從阿里方面來看，盡管支付寶在生活場景上進(jìn)行大量布局，但支付寶天然缺乏社交基因的短板還是制約其紅包的流動，因?yàn)閺谋举|(zhì)上來說，饋贈紅包是基于關(guān)系鏈的一種社交方式，無論是陌陌這種陌生人社交，還是微信這種社交，都有適合的土壤和基因，但支付寶薄弱的關(guān)系鏈意味著如果僅僅在內(nèi)部進(jìn)行流通，效果自然不好。

　　最明顯的例子就是在微信封了支付寶紅包的接口以后，支付寶很快就做出回應(yīng)，上線口令紅包的功能。

　　由此來看，支付寶還是非常依賴或者說羨慕微信的社交生態(tài)鏈，因此才不得不做出這樣費(fèi)勁的舉動，因?yàn)橐坏┦ネ獠繉?dǎo)流，就面臨非常大困境。而在外部，支付寶也借助大量的產(chǎn)品去培育用戶的支付習(xí)慣，比如阿里投資入股的陌陌，新浪微博等，都采用了支付寶進(jìn)行支付工具，此外，支付寶還開放了大量的接口給愿意接入支付寶的商家和企業(yè)，某種程度上也是希望這些產(chǎn)品能夠?yàn)橹Ц秾氃黾痈嗟囊苿又Ц队脩簟?/p>

　　騰訊小心翼翼維護(hù)“碩果”

　　而就騰訊方面來講，盡管在去年的微信紅包推廣中碩果累累，今年更是寄希望于通過品牌合作的模式，將戰(zhàn)果擴(kuò)大化。但紅包之后，不難發(fā)現(xiàn)，騰訊在移動支付上也有尷尬之處。

　　原因其實(shí)也很簡單，對于微信而言，其支付方式依靠強(qiáng)大社交平臺能夠迅速火起來，但這依然還停留在品牌營銷層面。當(dāng)前微信最大的需求不是支付而是線上交易平臺的建設(shè)。短于線上交易的微信使得其好不容易通過紅包爭奪來的用戶失去了除紅包之外的使用沖動，其實(shí)也實(shí)在無太多使用情境。當(dāng)然微信也深知此點(diǎn)，也積極去尋求改變，比如與一些電商平臺進(jìn)行合作。

　　此外，從今年的情況來看，招商已經(jīng)成為了紅包最主要的盈利手段，以騰訊為例，騰訊今年將手機(jī)QQ和微信作為手機(jī)紅包的兩個主要戰(zhàn)場，兩者由不同的事業(yè)群主導(dǎo)，均保持獨(dú)立運(yùn)營，并且在一定程度上還存在競爭關(guān)系，由于涉及保密原因，騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人并沒有透露招商的具體進(jìn)展和細(xì)節(jié)。

　　按照騰訊的設(shè)想，依托微信和手機(jī)QQ兩大拳頭產(chǎn)品的海量用戶，騰訊將全面覆蓋春節(jié)期間用戶頻段，海量的流量導(dǎo)入和信息轟炸。盡管騰訊在選擇合作伙伴上顯得非常苛刻和挑剔，并且小心翼翼地維護(hù)生態(tài)，但用戶已經(jīng)開始感覺到商家紅包的信息轟炸，面對鋪天蓋地而來的企業(yè)紅包，騰訊保持了一定的克制和取舍，并要求企業(yè)，盡量使用現(xiàn)金，少使用代金券的形式，也是害怕紅包營銷的過度傳播對用戶造成騷擾。