據(jù)國家市場監(jiān)管總局官方微信24日消息,為切實維護(hù)廣告市場秩序,保護(hù)消費者合法權(quán)益,推動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,近日,市場監(jiān)管總局修訂發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》(以下簡稱《辦法》),《辦法》將于2023年5月1日起施行。
《辦法》適應(yīng)我國互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)發(fā)展新特點、新趨勢、新要求,對原《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》進(jìn)行修改完善,創(chuàng)新監(jiān)管規(guī)則,進(jìn)一步細(xì)化互聯(lián)網(wǎng)廣告相關(guān)經(jīng)營主體責(zé)任,明確行為規(guī)范,強(qiáng)化監(jiān)管措施,對新形勢下維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場秩序,助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
《辦法》進(jìn)一步明確了廣告主、互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營者和發(fā)布者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的責(zé)任;積極回應(yīng)社會關(guān)切,對人民群眾反映集中的彈出廣告、開屏廣告、利用智能設(shè)備發(fā)布廣告等行為作出規(guī)范;細(xì)化了“軟文廣告”、含有鏈接的互聯(lián)網(wǎng)廣告、競價排名廣告、算法推薦方式發(fā)布廣告、利用互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布廣告、變相發(fā)布須經(jīng)審查的廣告等重點領(lǐng)域的廣告監(jiān)管規(guī)則;新增了廣告代言人的管轄規(guī)定,為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管執(zhí)法提供了重要制度保障,也為互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)規(guī)范有序發(fā)展賦予了新動能。
市場監(jiān)管總局將加強(qiáng)對各地市場監(jiān)管部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好對互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)及相關(guān)廣告經(jīng)營主體的行政指導(dǎo),有效提升互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管能力和行業(yè)發(fā)展水平,增強(qiáng)各類廣告經(jīng)營主體依法合規(guī)經(jīng)營意識,以高效能監(jiān)管促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
全文如下:
互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法
(2023年2月25日國家市場監(jiān)督管理總局令第72號公布 自2023年5月1日起施行)
第一條 為了規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告活動,保護(hù)消費者的合法權(quán)益,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)健康發(fā)展,維護(hù)公平競爭的市場經(jīng)濟(jì)秩序,根據(jù)《中華人民共和國廣告法》(以下簡稱廣告法)《中華人民共和國電子商務(wù)法》(以下簡稱電子商務(wù)法)等法律、行政法規(guī),制定本辦法。
第二條 在中華人民共和國境內(nèi),利用網(wǎng)站、網(wǎng)頁、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等互聯(lián)網(wǎng)媒介,以文字、圖片、音頻、視頻或者其他形式,直接或者間接地推銷商品或者服務(wù)的商業(yè)廣告活動,適用廣告法和本辦法的規(guī)定。
法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)以及國家其他有關(guān)規(guī)定要求應(yīng)當(dāng)展示、標(biāo)示、告知的信息,依照其規(guī)定。
第三條 互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)真實、合法,堅持正確導(dǎo)向,以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容,符合社會主義精神文明建設(shè)和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求。
利用互聯(lián)網(wǎng)從事廣告活動,應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),誠實信用,公平競爭。
國家鼓勵、支持開展互聯(lián)網(wǎng)公益廣告宣傳活動,傳播社會主義核心價值觀和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,倡導(dǎo)文明風(fēng)尚。
第四條 利用互聯(lián)網(wǎng)為廣告主或者廣告主委托的廣告經(jīng)營者發(fā)布廣告的自然人、法人或者其他組織,適用廣告法和本辦法關(guān)于廣告發(fā)布者的規(guī)定。
利用互聯(lián)網(wǎng)提供信息服務(wù)的自然人、法人或者其他組織,適用廣告法和本辦法關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的規(guī)定;從事互聯(lián)網(wǎng)廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布等活動的,應(yīng)當(dāng)適用廣告法和本辦法關(guān)于廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者等主體的規(guī)定。
第五條 廣告行業(yè)組織依照法律、法規(guī)、部門規(guī)章和章程的規(guī)定,制定行業(yè)規(guī)范、自律公約和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)行業(yè)自律,引導(dǎo)會員主動踐行社會主義核心價值觀、依法從事互聯(lián)網(wǎng)廣告活動,推動誠信建設(shè),促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
第六條 法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品或者提供的服務(wù),以及禁止發(fā)布廣告的商品或者服務(wù),任何單位或者個人不得利用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告。
禁止利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布煙草(含電子煙)廣告。
禁止利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布處方藥廣告,法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
第七條 發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告等法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的廣告,應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前由廣告審查機(jī)關(guān)對廣告內(nèi)容進(jìn)行審查;未經(jīng)審查,不得發(fā)布。
對須經(jīng)審查的互聯(lián)網(wǎng)廣告,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照審查通過的內(nèi)容發(fā)布,不得剪輯、拼接、修改。已經(jīng)審查通過的廣告內(nèi)容需要改動的,應(yīng)當(dāng)重新申請廣告審查。
第八條 禁止以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式,變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告。
介紹健康、養(yǎng)生知識的,不得在同一頁面或者同時出現(xiàn)相關(guān)醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品的商品經(jīng)營者或者服務(wù)提供者地址、聯(lián)系方式、購物鏈接等內(nèi)容。
第九條 互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)具有可識別性,能夠使消費者辨明其為廣告。
對于競價排名的商品或者服務(wù),廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”,與自然搜索結(jié)果明顯區(qū)分。
除法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者變相發(fā)布廣告的情形外,通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務(wù),并附加購物鏈接等購買方式的,廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。
第十條 以彈出等形式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告,廣告主、廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉,不得有下列情形:
(一)沒有關(guān)閉標(biāo)志或者計時結(jié)束才能關(guān)閉廣告;
(二)關(guān)閉標(biāo)志虛假、不可清晰辨識或者難以定位等,為關(guān)閉廣告設(shè)置障礙;
(三)關(guān)閉廣告須經(jīng)兩次以上點擊;
(四)在瀏覽同一頁面、同一文檔過程中,關(guān)閉后繼續(xù)彈出廣告,影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò);
(五)其他影響一鍵關(guān)閉的行為。
啟動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序時展示、發(fā)布的開屏廣告適用前款規(guī)定。
第十一條 不得以下列方式欺騙、誤導(dǎo)用戶點擊、瀏覽廣告:
(一)虛假的系統(tǒng)或者軟件更新、報錯、清理、通知等提示;
(二)虛假的播放、開始、暫停、停止、返回等標(biāo)志;
(三)虛假的獎勵承諾;
(四)其他欺騙、誤導(dǎo)用戶點擊、瀏覽廣告的方式。
第十二條 在針對未成年人的網(wǎng)站、網(wǎng)頁、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序、公眾號等互聯(lián)網(wǎng)媒介上不得發(fā)布醫(yī)療、藥品、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、醫(yī)療器械、化妝品、酒類、美容廣告,以及不利于未成年人身心健康的網(wǎng)絡(luò)游戲廣告。
第十三條 廣告主應(yīng)當(dāng)對互聯(lián)網(wǎng)廣告內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)。
廣告主發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告的,主體資格、行政許可、引證內(nèi)容等應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的要求,相關(guān)證明文件應(yīng)當(dāng)真實、合法、有效。
廣告主可以通過自建網(wǎng)站,以及自有的客戶端、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序、公眾號、網(wǎng)絡(luò)店鋪頁面等互聯(lián)網(wǎng)媒介自行發(fā)布廣告,也可以委托廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者發(fā)布廣告。
廣告主自行發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告的,廣告發(fā)布行為應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的要求,建立廣告檔案并及時更新。相關(guān)檔案保存時間自廣告發(fā)布行為終了之日起不少于三年。
廣告主委托發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告,修改廣告內(nèi)容時應(yīng)當(dāng)以書面形式或者其他可以被確認(rèn)的方式,及時通知為其提供服務(wù)的廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者。
第十四條 廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定,建立、健全和實施互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)的承接登記、審核、檔案管理制度:
(一)查驗并登記廣告主的真實身份、地址和有效聯(lián)系方式等信息,建立廣告檔案并定期查驗更新,記錄、保存廣告活動的有關(guān)電子數(shù)據(jù);相關(guān)檔案保存時間自廣告發(fā)布行為終了之日起不少于三年;
(二)查驗有關(guān)證明文件,核對廣告內(nèi)容,對內(nèi)容不符或者證明文件不全的廣告,廣告經(jīng)營者不得提供設(shè)計、制作、代理服務(wù),廣告發(fā)布者不得發(fā)布;
(三)配備熟悉廣告法律法規(guī)的廣告審核人員或者設(shè)立廣告審核機(jī)構(gòu)。
本辦法所稱身份信息包括名稱(姓名)、統(tǒng)一社會信用代碼(身份證件號碼)等。
廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)依法配合市場監(jiān)督管理部門開展的互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)調(diào)查,及時提供真實、準(zhǔn)確、完整的資料。
第十五條 利用算法推薦等方式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告的,應(yīng)當(dāng)將其算法推薦服務(wù)相關(guān)規(guī)則、廣告投放記錄等記入廣告檔案。
第十六條 互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者在提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)采取措施防范、制止違法廣告,并遵守下列規(guī)定:
(一)記錄、保存利用其信息服務(wù)發(fā)布廣告的用戶真實身份信息,信息記錄保存時間自信息服務(wù)提供行為終了之日起不少于三年;
(二)對利用其信息服務(wù)發(fā)布的廣告內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測、排查,發(fā)現(xiàn)違法廣告的,應(yīng)當(dāng)采取通知改正、刪除、屏蔽、斷開發(fā)布鏈接等必要措施予以制止,并保留相關(guān)記錄;
(三)建立有效的投訴、舉報受理和處置機(jī)制,設(shè)置便捷的投訴舉報入口或者公布投訴舉報方式,及時受理和處理投訴舉報;
(四)不得以技術(shù)手段或者其他手段阻撓、妨礙市場監(jiān)督管理部門開展廣告監(jiān)測;
(五)配合市場監(jiān)督管理部門調(diào)查互聯(lián)網(wǎng)廣告違法行為,并根據(jù)市場監(jiān)督管理部門的要求,及時采取技術(shù)手段保存涉嫌違法廣告的證據(jù)材料,如實提供相關(guān)廣告發(fā)布者的真實身份信息、廣告修改記錄以及相關(guān)商品或者服務(wù)的交易信息等;
(六)依據(jù)服務(wù)協(xié)議和平臺規(guī)則對利用其信息服務(wù)發(fā)布違法廣告的用戶采取警示、暫停或者終止服務(wù)等措施。
第十七條 利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò),不得在搜索政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)頁、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序、公眾號等的結(jié)果中插入競價排名廣告。
未經(jīng)用戶同意、請求或者用戶明確表示拒絕的,不得向其交通工具、導(dǎo)航設(shè)備、智能家電等發(fā)送互聯(lián)網(wǎng)廣告,不得在用戶發(fā)送的電子郵件或者互聯(lián)網(wǎng)即時通訊信息中附加廣告或者廣告鏈接。
第十八條 發(fā)布含有鏈接的互聯(lián)網(wǎng)廣告,廣告主、廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)核對下一級鏈接中與前端廣告相關(guān)的廣告內(nèi)容。
第十九條 商品銷售者或者服務(wù)提供者通過互聯(lián)網(wǎng)直播方式推銷商品或者服務(wù),構(gòu)成商業(yè)廣告的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)廣告主的責(zé)任和義務(wù)。
直播間運營者接受委托提供廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者的責(zé)任和義務(wù)。
直播營銷人員接受委托提供廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者的責(zé)任和義務(wù)。
直播營銷人員以自己的名義或者形象對商品、服務(wù)作推薦、證明,構(gòu)成廣告代言的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)廣告代言人的責(zé)任和義務(wù)。
第二十條 對違法互聯(lián)網(wǎng)廣告實施行政處罰,由廣告發(fā)布者所在地市場監(jiān)督管理部門管轄。廣告發(fā)布者所在地市場監(jiān)督管理部門管轄異地廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告代言人以及互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者有困難的,可以將違法情況移送其所在地市場監(jiān)督管理部門處理。廣告代言人為自然人的,為廣告代言人提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)所在地、廣告代言人戶籍地或者經(jīng)常居住地為其所在地。
廣告主所在地、廣告經(jīng)營者所在地市場監(jiān)督管理部門先行發(fā)現(xiàn)違法線索或者收到投訴、舉報的,也可以進(jìn)行管轄。
對廣告主自行發(fā)布違法廣告的行為實施行政處罰,由廣告主所在地市場監(jiān)督管理部門管轄。
第二十一條 市場監(jiān)督管理部門在查處違法互聯(lián)網(wǎng)廣告時,可以依法行使下列職權(quán):
(一)對涉嫌從事違法廣告活動的場所實施現(xiàn)場檢查;
(二)詢問涉嫌違法當(dāng)事人或者其法定代表人、主要負(fù)責(zé)人和其他有關(guān)人員,對有關(guān)單位或者個人進(jìn)行調(diào)查;
(三)要求涉嫌違法當(dāng)事人限期提供有關(guān)證明文件;
(四)查閱、復(fù)制與涉嫌違法廣告有關(guān)的合同、票據(jù)、賬簿、廣告作品和互聯(lián)網(wǎng)廣告相關(guān)數(shù)據(jù),包括采用截屏、錄屏、網(wǎng)頁留存、拍照、錄音、錄像等方式保存互聯(lián)網(wǎng)廣告內(nèi)容;
(五)查封、扣押與涉嫌違法廣告直接相關(guān)的廣告物品、經(jīng)營工具、設(shè)備等財物;
(六)責(zé)令暫停發(fā)布可能造成嚴(yán)重后果的涉嫌違法廣告;
(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他職權(quán)。
市場監(jiān)督管理部門依法行使前款規(guī)定的職權(quán)時,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)助、配合,不得拒絕、阻撓或者隱瞞真實情況。
第二十二條 市場監(jiān)督管理部門對互聯(lián)網(wǎng)廣告的技術(shù)監(jiān)測記錄資料,可以作為對違法廣告實施行政處罰或者采取行政措施的證據(jù)。
第二十三條 違反本辦法第六條、第十二條規(guī)定的,依照廣告法第五十七條規(guī)定予以處罰。
第二十四條 違反本辦法第七條規(guī)定,未經(jīng)審查或者未按廣告審查通過的內(nèi)容發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告的,依照廣告法第五十八條規(guī)定予以處罰。
第二十五條 違反本辦法第八條、第九條規(guī)定,變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告,或者互聯(lián)網(wǎng)廣告不具有可識別性的,依照廣告法第五十九條第三款規(guī)定予以處罰。
第二十六條 違反本辦法第十條規(guī)定,以彈出等形式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告,未顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉的,依照廣告法第六十二條第二款規(guī)定予以處罰。
廣告發(fā)布者實施前款規(guī)定行為的,由縣級以上市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,拒不改正的,處五千元以上三萬元以下的罰款。
第二十七條 違反本辦法第十一條規(guī)定,欺騙、誤導(dǎo)用戶點擊、瀏覽廣告的,法律、行政法規(guī)有規(guī)定的,依照其規(guī)定;法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的,由縣級以上市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,對廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者處五千元以上三萬元以下的罰款。
第二十八條 違反本辦法第十四條第一款、第十五條、第十八條規(guī)定,廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者未按規(guī)定建立、健全廣告業(yè)務(wù)管理制度的,或者未對廣告內(nèi)容進(jìn)行核對的,依據(jù)廣告法第六十條第一款規(guī)定予以處罰。
違反本辦法第十三條第四款、第十五條、第十八條規(guī)定,廣告主未按規(guī)定建立廣告檔案,或者未對廣告內(nèi)容進(jìn)行核對的,由縣級以上市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,可以處五萬元以下的罰款。
廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者能夠證明其已履行相關(guān)責(zé)任、采取措施防止鏈接的廣告內(nèi)容被篡改,并提供違法廣告活動主體的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,可以依法從輕、減輕或者不予行政處罰。
違反本辦法第十四條第三款,廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者拒不配合市場監(jiān)督管理部門開展的互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)調(diào)查,或者提供虛假資料的,由縣級以上市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,可以處一萬元以上三萬元以下的罰款。
第二十九條 互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者違反本辦法第十六條第一項、第三項至第五項規(guī)定,法律、行政法規(guī)有規(guī)定的,依照其規(guī)定;法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的,由縣級以上市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,處一萬元以上五萬元以下的罰款。
互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者違反本辦法第十六條第二項規(guī)定,明知或者應(yīng)知互聯(lián)網(wǎng)廣告活動違法不予制止的,依照廣告法第六十三條規(guī)定予以處罰。
第三十條 違反本辦法第十七條第一款規(guī)定,法律、行政法規(guī)有規(guī)定的,依照其規(guī)定;法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的,由縣級以上市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,對廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者處五千元以上三萬元以下的罰款。
違反本辦法第十七條第二款規(guī)定,未經(jīng)用戶同意、請求或者用戶明確表示拒絕,向其交通工具、導(dǎo)航設(shè)備、智能家電等發(fā)送互聯(lián)網(wǎng)廣告的,依照廣告法第六十二條第一款規(guī)定予以處罰;在用戶發(fā)送的電子郵件或者互聯(lián)網(wǎng)即時通訊信息中附加廣告或者廣告鏈接的,由縣級以上市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,處五千元以上三萬元以下的罰款。
第三十一條 市場監(jiān)督管理部門依照廣告法和本辦法規(guī)定所作出的行政處罰決定,應(yīng)當(dāng)依法通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示;性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重、社會危害較大的,按照《市場監(jiān)督管理嚴(yán)重違法失信名單管理辦法》的有關(guān)規(guī)定列入嚴(yán)重違法失信名單。
第三十二條 本辦法自2023年5月1日起施行。2016年7月4日原國家工商行政管理總局令第87號公布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》同時廢止。(中新財經(jīng))