沃爾沃首次在華推出北歐豪華零售體驗(yàn)店

　　網(wǎng)易汽車綜合11月1日?qǐng)?bào)道10月31日，沃爾沃汽車在華首批全新標(biāo)準(zhǔn)零售體驗(yàn)(Volvo Retail Experience)經(jīng)銷店在北京、上海、福州三地同時(shí)開業(yè)，拉開沃爾沃在華渠道升級(jí)序幕。今后，沃爾沃在華新開業(yè)經(jīng)銷店均將采用這一新標(biāo)準(zhǔn)來建造。這是繼在產(chǎn)品上大幅提升豪華感后，沃爾沃將風(fēng)格獨(dú)特的北歐豪華體驗(yàn)進(jìn)一步推進(jìn)到終端，將助力沃爾沃全球品牌復(fù)興和在中國(guó)的迅速成長(zhǎng)。

　　新標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷店均按照沃爾沃全球最新零售體驗(yàn)店標(biāo)準(zhǔn)來建造，與海外同步，不僅通過硬件升級(jí)來更全面展現(xiàn)北歐豪華理念和生活格調(diào)，也在服務(wù)流程、功能分區(qū)等環(huán)節(jié)進(jìn)行更加人性化的改進(jìn)，將為消費(fèi)者提供“更尊貴的零售體驗(yàn)”和一對(duì)一管家服務(wù)。

　　新零售體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)真實(shí)傳遞北歐生活格調(diào)

　　全新沃爾沃零售體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(VRE)希望通過讓客戶更真切感知北歐獨(dú)特生活方式來加深對(duì)沃爾沃品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知。沃爾沃新標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷店不僅是提供高標(biāo)準(zhǔn)銷售服務(wù)的場(chǎng)所，更是展現(xiàn)北歐生活方式，文化藝術(shù)以及沃爾沃汽車歷史的北歐生活格調(diào)體驗(yàn)館。

　　新標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷店展廳外墻采取半透明玻璃設(shè)計(jì)，底部設(shè)計(jì)數(shù)個(gè)透明“玻璃櫥窗”，類似于奢侈品牌展示柜，從外只能看到擺放在展廳內(nèi)的新車而看不到其他區(qū)域。而品牌文化墻面則繪制灰色樹干和麋鹿等，展現(xiàn)沃爾沃汽車歷史文化同時(shí)也展現(xiàn)北歐自然風(fēng)貌。

　　上圖為沃爾沃新標(biāo)經(jīng)銷店的外觀及底部的透明櫥窗設(shè)計(jì)

　　在新標(biāo)準(zhǔn)展廳內(nèi)，此前以白色和米色為主的偏冷色調(diào)被明快豐富的色調(diào)取代。比如客戶休息區(qū)沙發(fā)統(tǒng)一改為淡棕色，茶幾吧臺(tái)以深棕色為主，更多采用原木材質(zhì)。更多暖色調(diào)加入使得展廳氛圍更溫馨，原木色簡(jiǎn)約家具則呈現(xiàn)人與自然的融合感。這更真實(shí)還原了北歐地理環(huán)境和生活習(xí)慣：多見的極晝極光使北歐人對(duì)于色彩更為敏感，光線和色調(diào)對(duì)北歐地區(qū)至關(guān)重要。

　　新標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷店內(nèi)的客戶休息區(qū)全部采用北歐風(fēng)格家具，簡(jiǎn)約實(shí)用而舒適

　　展廳內(nèi)各休息區(qū)的沙發(fā)都設(shè)計(jì)得很寬敞，并提供抱枕靠墊甚至毯子，讓每位客戶都能放松舒適。新車交車區(qū)則設(shè)有沙發(fā)電視等，營(yíng)造出北歐居家客廳的溫馨氛圍。與原標(biāo)準(zhǔn)展廳相比，新標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷店不僅設(shè)有更多專門客戶休息區(qū)，更在展廳各處擺放很多桌椅供客戶隨時(shí)休息，這展現(xiàn)了沃爾沃的開放理念，即不只歡迎客戶來店買車修車，同樣歡迎他們來體驗(yàn)北歐生活格調(diào)。

　　據(jù)了解，此次新開業(yè)和在建過程中的新標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷店的所有家具，都由沃爾沃汽車瑞典總部指定的同一供應(yīng)商提供，并全部從歐洲進(jìn)口。家具制作每個(gè)環(huán)節(jié)所用材料都需提供檢驗(yàn)合格證書，供應(yīng)商對(duì)涉及環(huán)保健康的指標(biāo)把關(guān)更嚴(yán)格。