人物名片:林勁松,圣弗萊戶外用品有限公司品牌經(jīng)理,在服裝行業(yè)深耕10年之久,具有打造品牌視覺力的豐富經(jīng)驗(yàn),去年5月,加入圣弗萊戶外用品有限公司,運(yùn)用多年品牌運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),從品牌、產(chǎn)品、終端、陳列等多方面進(jìn)行精益化升級,用更多的文化重塑圣弗萊“走出去”的品牌DNA。
從視覺設(shè)計(jì)一步一個(gè)腳印成長起來,從事男裝行業(yè)近十年,林勁松積累大量打造品牌視覺力的經(jīng)驗(yàn),并對品牌精細(xì)化運(yùn)作有著自己獨(dú)到的見解。如今,他更將自己在男裝行業(yè)的所思所感,付諸于戶外品牌的精細(xì)錘煉上,希望打造不一樣的戶外品牌DNA。
品牌打造從視覺認(rèn)知開始
每一次新品拍攝前,林勁松總是不厭其煩地與外協(xié)團(tuán)隊(duì)就拍攝腳本反復(fù)溝通,他希望他腦海中的視覺印象能夠百分百還原出來。在他眼中,那種視覺印象不僅僅是產(chǎn)品特性的表現(xiàn),還夾雜更多的品牌調(diào)調(diào)。
在拍攝圣弗萊春夏新推輕薄款皮膚衣時(shí),原本只需要一天拍攝剪輯的小短片,林勁松卻花了一個(gè)星期,從制作到拍攝到剪輯跟了個(gè)全程,最終才將一支幾近完美的產(chǎn)品短片打磨出來。
林勁松告訴記者,在老板所給的預(yù)算下,他盡力做到完美。這支短片的畫面簡單別致,一件件輕薄的虹衣隨風(fēng)吹起,在素凈的背景下,虹衣的色彩柔軟地展開。
“一個(gè)品牌的最初印象從何而來,首先是平面,再就是視頻,最后才到終端店鋪。所以,品牌的表現(xiàn)力必須能給消費(fèi)者一種平面到立體的視覺體驗(yàn),這也是品牌零售體驗(yàn)的重中之重?!绷謩潘膳e了個(gè)例子,七匹狼男裝給人的第一視覺印象,是優(yōu)雅商務(wù)帶有休閑的著裝體驗(yàn)。那么,戶外品牌呢?穿上戶外服裝,消費(fèi)者需要體驗(yàn)到的是產(chǎn)品的安全及科技功能的保障,如何把這樣的功能訴求通過第一視覺體驗(yàn)表現(xiàn)出來,就是重點(diǎn)。
事實(shí)上,相比高度成熟的男裝行業(yè),整體戶外用品行業(yè)的發(fā)展還處于摸著石頭過河的階段,在品牌塑造和零售體驗(yàn)方面尚處于粗獷的狀態(tài)中。打磨精細(xì)的戶外品牌體驗(yàn),得先從視覺認(rèn)知開始,再到立體終端店鋪,所以林勁松在心里暗暗使勁,默默努力。
“在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化且崇尚眼球經(jīng)濟(jì)的今天,作為直接面對顧客的終端賣場,如何吸引消費(fèi)者注意力,遠(yuǎn)比讓消費(fèi)者掏錢更重要。戶外品牌應(yīng)該在打造終端形象和購物氛圍上投入大量精力,甚至不亞于對產(chǎn)品科技和工藝的投入。”林勁松向記者表示,終端就像一個(gè)大秀場,而品牌終端形象充分結(jié)合時(shí)代發(fā)展和消費(fèi)者趨勢,不僅要滿足商品展示和銷售的需求,同時(shí)兼具品牌個(gè)性。
精準(zhǔn)營銷創(chuàng)造市場增長點(diǎn)
在男裝行業(yè)從業(yè)近十年,林勁松對男裝成熟的精準(zhǔn)營銷體驗(yàn)感觸頗深。在男裝行業(yè),企業(yè)常常斥重金投放廣告,叫響品牌,還在終端店面上幾近完美地對產(chǎn)品和品牌理念做出演繹,最后通過對終端VIP客戶數(shù)據(jù)的采集、管理到后期追蹤跟進(jìn),保持著與消費(fèi)者之間近距離的互動(dòng),形成圈子營銷。
如今,到了戶外行業(yè),他發(fā)現(xiàn),戶外品牌的店鋪面積沒有男裝那么大。這就意味著,終端陳列也不可能像男裝那樣豐富。那么,要如何在有限的店鋪空間中讓消費(fèi)者最大限度地接觸到商品信息和品牌元素呢?戶外品牌投放的高空廣告幾乎為零,沒有男裝鋪天蓋地的廣告宣傳,在有限的傳播下,在有限的店鋪數(shù)量下,如何才能實(shí)現(xiàn)銷售和品牌雙豐收?
林勁松認(rèn)為,男裝行業(yè)的精準(zhǔn)營銷便可以借鑒。戶外品牌通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū),獲得更多機(jī)會(huì)接觸戶外生活,了解戶外生活方式,這就創(chuàng)造了新的戶外消費(fèi)市場增長點(diǎn)。對于任何一個(gè)品牌來說,如果能為購買產(chǎn)品的消費(fèi)者提供新的服務(wù)模式,就能抓住新增長點(diǎn),創(chuàng)造消費(fèi)者戶外體驗(yàn)方式,就能在市場中搶占先機(jī),領(lǐng)先競爭對手。
林勁松覺得,來到圣弗萊后收獲了更多的成就感,這份成就感源于老板和團(tuán)隊(duì)對自己的信任。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力付諸實(shí)踐,最終圣弗萊網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“卡拉恰”正式上線。這也意味著,本地戶外鞋服品牌啟動(dòng)了全新的營銷模式,解決了戶外品牌如何在有限的品牌傳播下,在特定局限的店鋪零售運(yùn)營中,實(shí)現(xiàn)最大的銷售和品牌提升的問題。
接下來,他想要做的就是將顧客體驗(yàn)作為品牌發(fā)展的依據(jù),從鋪天蓋地的宣傳陣勢中脫穎而出,回歸原點(diǎn)。換言之,戶外品牌當(dāng)前的主要方向就是回歸原點(diǎn)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
他認(rèn)為,隨著各種戶外社區(qū)的全面上線,戶外品牌完全可以采用以“精準(zhǔn)圈層營銷”為核心的品牌推廣戰(zhàn)略。林勁松指出,“通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行營銷,其實(shí)是對傳統(tǒng)營銷方式的一種變革。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)口碑相傳的力量,或網(wǎng)絡(luò)社區(qū)將喜歡同一生活方式、同一類產(chǎn)品或者品牌的用戶聚集在一起,建立交流平臺(tái),讓用戶自由交流使用感受,多層次展現(xiàn)自我個(gè)性,從而有效維系品牌忠誠度。實(shí)際上,這也是以用戶為中心的營銷嘗試。”
人物印象
用精致的態(tài)度對待工作和生活
林勁松,個(gè)高人壯。記者原本以為,塊頭大的人,應(yīng)該是一個(gè)粗線條的人,沒有想到他卻是如此追求精致的人。他的精致從生活到工作,小到一個(gè)泡茶器皿的挑選,大到辦公室的布置,從日常生活中的烹飪,到工作中對于品牌的塑造,無一不講究。
他相信一點(diǎn),人只有先把日子過得精致,感悟體會(huì)精致帶來的感覺,所做出的工作也才能精致和有品位。就像他在煎牛排時(shí),除了對主材挑剔選擇外,對配料也同樣挑剔,他甚至?xí)慌侣闊┑剡x擇海淘,淘來一瓶正宗意大利的醬汁,在任何一個(gè)細(xì)節(jié)都追求精致,只為了做出來的整道菜有精致的味道?!盁o論是生活,還是工作,我們都要拿出精致的態(tài)度,追求完美的過程?!绷謩潘烧f。
(記者_張格格 王家煜 文圖)
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