2014：哪些新政將影響汽車(chē)生活

　　出租車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范

　　國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委在2013年10月12日正式批準(zhǔn)《出租車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，將于2014年4月1日正式實(shí)施。

　　新國(guó)標(biāo)中，乘客上車(chē)前，出租車(chē)司機(jī)不得有詢問(wèn)目的地等挑客行為。新修訂的規(guī)范對(duì)出租車(chē)的投訴也有明確的要求，出租車(chē)公司在接到投訴后，必須要在24小時(shí)內(nèi)處理，10日內(nèi)處理完，并將結(jié)果告知乘客。另外，出租車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要為車(chē)輛和乘客購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)保險(xiǎn)，建立乘客失物登記、保管、查找制度，乘客失物查詢，需在72小時(shí)內(nèi)答復(fù)。該方案的宗旨是充分保障出租車(chē)各方的合法權(quán)益。對(duì)市民來(lái)說(shuō)，隨著出租車(chē)行業(yè)管理的力度不斷加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量也將不斷提高。